Key Account Manager Maklerverwaltungssyteme
Key Account Manager Maklerverwaltungssysteme (m/w/d)
für unsere Zentrale in Grafschaft oder unsere Niederlassung in Lübeck oder remote
Sie wollen hoch hinaus? Suchen Sie ein Umfeld, in dem Sie richtig aufblühen können und dabei wissen, wohin die Reise geht? Dann sind Sie bei assfinet in bester Gesellschaft. Dem führenden Software- & Serviceanbieter für Maklerverwaltungssysteme in Deutschland. Seit 1991 entwickeln und vertreiben wir Verwaltungs- und Vertriebslösungen für den Versicherungsmarkt. Mit unserer preisgekrönten Software sind wir ein Pionier auf dem Gebiet der digitalen unternehmensübergreifenden Prozessunterstützung. Durch regelmäßige Investitionen sichern wir unsere Marktposition und bauen sie ständig aus. Wir achten auf Details, gehen die Dinge praktisch und vor allem smart an. Dabei sind Eigenverantwortung und Selbstmotivation für uns wichtige Werte. Ein hoch qualifiziertes Team – verteilt auf fünf Standorte von Bonn bis Lübeck – geht gemeinsam diesen Weg.
Dahin geht Ihre Reise:
Als Mitglied unseres Key Account Teams unterstützen Sie unsere Schlüsselkund*innen aus der Versicherungsbranche. In Ihrer Funktion als direkter Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen beraten Sie diese, bezogen auf ihr Geschäftsmodel, bei der Anwendung unserer Softwaresysteme. Bei Fragen und Problemen fungieren Sie zudem als Bindeglied zu den Kolleg*innen aus anderen Teams, z.B. im Bereich der Softwareentwicklung. Dabei überzeugen Sie mit Ihrem Know-How aus dem Versicherungssektor und/oder Rechnungswesen. Für eine erstklassige Beratung und Betreuung engagieren Sie sich zudem in folgenden Bereichen:
- Nachhalten von Kundenanfragen und Einhaltung der vereinbarten Servicelevel.
- Durchführung regelmäßiger Gespräche mit den Kund*innen über aktuelle Themen & Anliegen.
- Wissensvermittlung und -austausch zum Funktionsumfang unserer Produkte.
- Teamübergreifende Anforderungs- und Fehleranalyse.
- Entwicklung von Lösungsdesigns für unsere Kund*innen und ihre Geschäftsprozesse.
Das haben Sie im Gepäck:
- Abgeschlossenes Studium im betriebswirtschaftlichen Bereich oder eine abgeschlossene vergleichbare kaufmännische Ausbildung, z.B. als Versicherungs- oder Industriekaufmann*frau.
- Erfahrung im Versicherungssektor und/oder im Bereich Rechnungswesen, bevorzugt in der Debitoren-/-Kreditorenbuchhaltung.
- Starkes Interesse an IT-Themen, Eigeninitiative und Motivation sich in komplexere und fremde Themen einzuarbeiten.
- Gute Selbstorganisation für die eigenverantwortliche Koordination Ihrer Aufgaben.
- Strukturiertes und problemlösungsorientiertes Denken für Prozess-, System- und Datenanalyse.
- Hohe Service- und Teamorientierung sowie gute kommunikative Fähigkeiten.
Das geben wir Ihnen mit auf den Weg:
Wir setzen auf das Potenzial unserer Mitarbeiter*innen und begleiten Sie von Anfang an auf Ihrem Weg bei uns. Es erwarten Sie flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Raum für eigene Ideen. Mit uns haben Sie die Möglichkeit, zu wachsen und sich weiterzuentwickeln – persönlich und fachlich.
Flexibles & Mobiles Arbeiten: Arbeiten Sie bis zu drei Tage pro Woche mobil oder nutzen Sie die Option auf Vollzeit-Remote-Arbeit. Flexible Arbeitszeiten und genaue Zeiterfassung stärken Ihre Work-Life-Balance.
Positive Arbeitskultur: Eine unterstützende Atmosphäre mit starkem Zusammenhalt im Team – gefördert durch regelmäßige Team- und Firmenevents.
Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge für Ihre Zukunft. Zusätzlich zu dem Arbeitgeberzuschuss für die betrieblichen Altersvorsorge zahlen wir eine weitere, rein arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge.
Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir unterstützen Sie bei Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung.
Mobilitätsangebote: Nutzen Sie unser Angebot für einen Firmenwagen oder ein Jobrad, auch zur privaten Nutzung.
